gizlilik politikası

Son güncelleme: 1 Kasım 2025

Güzel İşler Ceramics, size seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, bunlarla ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri (“Hizmetler”) işletmektedir. Güzel İşler Ceramics, Hizmetleri size sunmamıza olanak sağlayan Shopify altyapısıyla çalışmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerin toplanması, işlenmesi ve paylaşımı açısından bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Herhangi bir Hizmeti kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve burada açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde tanımlanabilecek bilgileri kastediyoruz. Anonimleştirilmiş veya kimliği belirlenemeyecek hale getirilmiş bilgiler kişisel bilgi sayılmaz. Aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgiler toplayabiliriz; bu, Hizmetleri nasıl kullandığınıza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde değişebilir:

İletişim bilgileri: Ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.

Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı, finansal hesap numaraları, ödeme bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı vb.

Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar.

İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, dilek listenize aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler.

İletişim kayıtları: Müşteri desteği taleplerinde veya bizimle yaptığınız yazışmalarda ilettiğiniz bilgiler.

Cihaz bilgileri: Kullandığınız cihaz, tarayıcı veya ağ bağlantısı hakkında bilgiler; IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.

Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz, gezinme davranışlarınız vb.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi şu kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde.

Otomatik olarak: Cihazınızdan çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla.

Hizmet sağlayıcılardan: Teknoloji altyapısı, ödeme işlemleri veya veri analizi gibi konularda bize destek veren üçüncü taraflardan.

İş ortakları veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri sağlamak, özelleştirmek ve geliştirmek: Siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi almak, hesabınızı yönetmek, tercihlerinizi hatırlamak, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak.

Pazarlama ve reklam: E-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama ve promosyon iletişimleri göndermek; size ürün reklamları göstermek.

Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli alışveriş sağlamak, sahtekârlığı veya kötüye kullanımı tespit etmek.

Sizinle iletişim kurmak: Müşteri desteği sağlamak, sorularınıza yanıt vermek, sipariş durumları hakkında bilgi vermek.

Yasal nedenler: Yürürlükteki yasalar gereği taleplere yanıt vermek veya hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Shopify ve bizim adımıza hizmet veren sağlayıcılarla (ödeme, veri analizi, müşteri desteği, kargo vb.).

İş ortakları ve pazarlama partnerleriyle (örneğin, kişiselleştirilmiş reklam gösterimleri için).

Onayınızla veya isteğiniz üzerine (örneğin, ürün gönderimi veya sosyal medya entegrasyonları için).

Bağlı şirketlerimiz veya grup şirketlerimizle.

Yasal yükümlülükler veya iş devri (birleşme, iflas vb.) durumlarında.

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify altyapısıyla barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Bilgileriniz, Shopify ve iş birliği yaptığı diğer taraflarla (ülkeniz dışında bulunabilirler) paylaşılabilir. Shopify ayrıca mağaza etkileşimlerinizi analiz ederek bize gelişmiş hizmetler sunmamıza yardımcı olur. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve haklarınız hakkında bilgi almak için Shopify Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz. Lütfen bu tür sitelere gitmeden önce kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını okuyun.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır ve reşit olmayan bireylerden bilerek bilgi toplamıyoruz. Eğer çocuğunuz bize kişisel bilgi verdiyse, merhaba@guzelislerceramics.com adresinden bizimle iletişime geçerek bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bilgi Güvenliği ve Saklama Süresi

Hiçbir güvenlik sistemi kusursuz değildir. Bize gönderdiğiniz bilgilerin aktarım sırasında tamamen güvenli olacağını garanti edemeyiz.
Kişisel bilgilerinizi hesabınızı sürdürmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talebi.

Silme hakkı: Kişisel bilgilerin silinmesini talep etme.

Düzeltme hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

Veri taşınabilirliği hakkı: Bilgilerinizin bir kopyasını alma veya üçüncü tarafa aktarılmasını talep etme.

İletişim tercihlerini yönetme: Pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Bu hakları, Hizmetler üzerindeki ilgili alanlardan veya merhaba@guzelislerceramics.com adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz.
Taleplerinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa merhaba@guzelislerceramics.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bulunduğunuz bölgeye göre, yerel veri koruma kurumunuza da başvurabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgileriniz, yaşadığınız ülke dışında işlenebilir ve saklanabilir. Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına yapılan aktarımlarda, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer mekanizmalar kullanılmaktadır.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm bu web sitesinde yayımlanacak, “Son güncelleme” tarihi değiştirilecek ve gerekli durumlarda bildirim yapılacaktır.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
📧 merhaba@guzelislerceramics.com
📍 Ümit Mahallesi 2513. Sokak, Çamlıcaevleri Sitesi B2 Blok No:5/17 Ümitköy, Çankaya, 06810, Türkiye