evet, tüm ürünlerimiz %100 el yapımıdır. her bir parça, ustalarımızın tek tek şekillendirdiği, boyadığı ve fırınladığı özgün seramiklerdir. bu yüzden küçük farklar, onların eşsizliğinin bir parçasıdır.

tam olarak değil. 🙂 her ürün aynı özenle yapılır ama minik dokular, renk tonları veya desen farkları olabilir. bu, her parçayı kendine özgü kılar.

doğal seramik çamuru ve kurşunsuz sırlar kullanıyoruz. ürünlerimiz hem dekoratif hem de gıda ile temas edebilecek şekilde güvenlidir.

ürün çeşidine göre değişse de genelde 7–15 gün arasında tamamlanıyor. bazı özel tasarımlar ya da kişisel siparişlerde bu süre biraz uzayabilir.

her ürün, özel olarak tasarlanmış koruyucu ambalajlarla paketlenir. baloncuklu koruma ve çift kat kutu sistemiyle güvenli şekilde gönderilir.

beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip güvenli ödeme adımlarını tamamlamanız yeterli. size sipariş onayı e-postası gönderilir.

kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. tüm ödemeler ssl sertifikası ile korunur.

hazır ürünlerde 3–5 iş günü, sipariş üzerine üretilen parçalarda ise 10–15 gün içinde teslimat yapılır.

ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. fotoğrafını paylaştığınızda hemen yenisini ücretsiz olarak gönderiyoruz.

üretim başlamadan önce siparişinizi iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. üretime geçildiyse, yalnızca özel durumlarda değişim yapılabilir.